2018年1月24日,農(nóng)歷臘八節(jié),前天的厚厚積雪依然覆蓋大地,持續(xù)的冷空氣繼續(xù)籠罩濱城大連,喝完臘八粥,今天公司市場部同事一起去SR公司倉庫體驗(yàn)工作。
倉儲部的同事們早早地來到倉庫,清掃了地面,擦好工作臺,準(zhǔn)備好包裝箱,開始一天的工作。倉儲部的同事們有的在處理早上來往的工作郵件,提前做好發(fā)貨、接貨的準(zhǔn)備工作,有的在整理庫存貨物,有的在抽查過濾器和濾芯的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品包裝,還有的在做著新產(chǎn)品的測試實(shí)驗(yàn),大家雖然忙忙碌碌,但各項(xiàng)工作都在有條不紊地向前推進(jìn)著。打印機(jī)刷刷地打印出幾份今天早上的發(fā)貨單和發(fā)貨準(zhǔn)備單,這是在早上就要出庫的過濾器和濾芯的訂單,市場部的同事們對貨物擺放位置、發(fā)貨流程都不是很熟悉,所以一個個就像學(xué)徒一樣跟著倉儲部的“師父”們忙活起來。照單揀貨、再次核對、裝箱、放入收貨單、封箱、封上打包帶、貼好運(yùn)單,這一套流程下來,一件貨物即將開始它的新旅程,常年合作的快遞小哥驅(qū)車趕來,推著手推車快步來到發(fā)貨區(qū),跟倉儲部的同事做這幾批貨物的交接工作,滿載一推車的貨物離開,倉儲部的同事及時做好各部分的信息錄入,完成貨物的出庫,客戶一般在一周內(nèi)即可收到貨物,最快的可能兩三天就能簽收貨物。
這一批貨物剛送走,系統(tǒng)里又傳來了新的訂單,負(fù)責(zé)發(fā)貨的同事們又開始準(zhǔn)備下一批貨物了。因?yàn)閯偛乓幌伦影l(fā)走了60支氨氣濾芯,貨架上的擺放氨氣濾芯的位置顯得空蕩蕩了,馬上就有同事從庫存區(qū)的國際貨運(yùn)的大木箱中補(bǔ)貨上架,確保架上的貨物充足、方便出庫、節(jié)省時間。這邊發(fā)貨區(qū)的同事井井有條,那邊產(chǎn)品測試區(qū)的同事正開著空壓機(jī)測試昨天到貨的一批排水器性能,另一邊電腦旁的同事正在和辦公室的同事電話交流工作。
門口,又有幾個快遞小哥急匆匆趕來取貨、送貨。屋外寒風(fēng)凜冽,屋內(nèi)熱火朝天,即使室外最低溫度-16℃,也抵擋不了大家的工作熱情,一天下來,大家忙碌而又充實(shí)。
在市場部同事看來,倉庫各項(xiàng)工作井然有序,而實(shí)際上,孰能生巧,倉儲部的同事們時常能在工作中總結(jié)出新的經(jīng)驗(yàn),做出優(yōu)化的改進(jìn)方案,提高工作效率,減少終端客戶的等待時間,竭力提高客戶的滿意度。倉儲部的工作看著都是細(xì)碎的工作,但恰恰是這些細(xì)節(jié),處處能夠體現(xiàn)出一個有內(nèi)涵的公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,細(xì)節(jié)決定成敗,倉儲部的同事們深信,只要積極做好每個細(xì)節(jié)的工作,那么小到整個倉庫的運(yùn)轉(zhuǎn)、大到整個公司的運(yùn)轉(zhuǎn),整體上都不會差的。